Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen, maar de gemiddelde levertijd bedraagt tussen de 5 en 11 dagen, afhankelijk van het product en de leverancier.

Dit heeft een belangrijke reden: bij Velozia kiezen we bewust voor een duurzamere aanpak. In plaats van snelle verzendingen met een grote ecologische voetafdruk, werken we met een "made-to-order" en "optimized shipping" systeem. Dit houdt in dat producten pas worden verzonden nadat jij een bestelling hebt geplaatst. Hierdoor vermijden we overtollige voorraad, verspilling van grondstoffen en onnodige retourzendingen.

Bovendien combineren we vaak verzendingen om het aantal transportbewegingen te verminderen, wat helpt om CO₂-uitstoot te verlagen. Met deze aanpak dragen we bij aan een duurzamere wereld én kunnen we jou unieke producten aanbieden tegen een scherpe prijs.

Bij Velozia willen we dat je met een gerust gevoel winkelt. Is je bestelling toch niet helemaal wat je verwachtte? Dan kun je deze eenvoudig retourneren. Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Na aanmelding ontvang je duidelijke instructies van onze klantenservice. Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug. • Geen ingewikkelde procedures • Duidelijke communicatie • Snelle en zorgeloze afhandeling Zo shop je bij Velozia altijd zonder zorgen.